Max no Zap1. Aceite e elegibilidade
Ao acessar o site, iniciar o teste ou usar o assistente Max no Zap, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais e a profissionais ou empresas que atuam de forma lícita. Se você usa o serviço em nome de uma empresa, declara possuir autorização para vinculá-la a estes termos.
2. O que o Max no Zap oferece
O Max no Zap é um assistente digital que recebe informações por WhatsApp e ajuda a estruturar orçamentos, inclusive a partir de texto ou áudio, gerando documentos para revisão e envio pelo usuário.
O serviço não substitui avaliação técnica do veículo, vistoria presencial, diagnóstico mecânico, orientação contábil, jurídica ou tributária. O Max no Zap não participa da relação comercial entre você e seu cliente e não garante o fechamento do orçamento.
3. Teste, planos, cobrança e cancelamento
A oferta exibida no site prevê até 5 orçamentos gratuitos para teste e apresenta o plano mensal por R$ 67,00. Antes de qualquer cobrança, serão informados o preço vigente, a periodicidade, a forma de pagamento e as condições comerciais aplicáveis.
Campanhas, descontos e condições promocionais podem ter regras e duração próprias. Alterações de preço para contratações futuras podem ocorrer a qualquer momento. Mudanças que afetem um plano já contratado serão informadas com antecedência razoável, respeitados a oferta aceita, a legislação aplicável e o direito de cancelamento.
O cancelamento pode ser solicitado pelo canal oficial de atendimento. O acesso e eventuais cobranças após o pedido seguirão as condições apresentadas na contratação e as normas aplicáveis. Quando a relação for de consumo e estiverem presentes os requisitos legais, serão respeitados o direito de arrependimento e os demais direitos do consumidor.
Tributos, retenções e obrigações decorrentes dos serviços prestados por você aos seus próprios clientes permanecem sob sua responsabilidade.
4. Suas responsabilidades e usos proibidos
Ao usar o serviço, você se compromete a:
- fornecer informações corretas e manter seus dados atualizados;
- revisar e aprovar cada orçamento antes de enviá-lo;
- possuir autorização ou outra base legal para inserir dados de clientes, funcionários ou terceiros;
- manter a segurança do dispositivo e da conta de WhatsApp utilizados;
- cumprir normas fiscais, consumeristas, profissionais e de proteção de dados aplicáveis à sua atividade.
É proibido usar o Max no Zap para fraude, spam, assédio, violação de direitos, envio de conteúdo ilegal, engenharia reversa indevida, tentativa de acesso não autorizado, sobrecarga da infraestrutura ou criação de documentos destinados a enganar terceiros.
5. Conteúdo, dados e propriedade intelectual
Você permanece titular dos direitos sobre logos, marcas, textos, áudios, tabelas e demais materiais que enviar, na medida em que já os possua. Ao fornecer esse conteúdo, concede ao Max no Zap uma autorização limitada ao necessário para receber, processar, armazenar e transformar o material com a finalidade de prestar o serviço.
Você declara que pode utilizar o conteúdo enviado e que ele não viola direitos de terceiros. Dados pessoais são tratados conforme a Política de Privacidade.
A marca Max no Zap, o site, a identidade visual, os fluxos, modelos, software e demais componentes do serviço pertencem aos seus respectivos titulares. A contratação concede apenas um direito limitado, revogável, não exclusivo e intransferível de uso durante a vigência do acesso, sem transferência de propriedade intelectual.
6. Integrações, disponibilidade e limitações
O serviço depende de internet e de fornecedores externos, especialmente WhatsApp e outros provedores de infraestrutura. Atualizações, indisponibilidades ou limitações desses terceiros podem afetar temporariamente funções do Max no Zap.
Buscamos manter o serviço seguro e disponível, mas podem ocorrer manutenções, falhas técnicas e eventos fora de controle razoável. Sempre que possível, adotaremos medidas para restabelecer a operação e reduzir impactos.
Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por decisões comerciais tomadas sem revisão do usuário, informações incorretas fornecidas ao assistente, uso indevido, falhas de terceiros ou perdas indiretas e lucros cessantes que não decorram de conduta imputável ao Max no Zap. Nada nestes termos limita direitos inderrogáveis previstos em lei nem exclui responsabilidade que legalmente não possa ser afastada.
7. Suspensão, encerramento e alterações
O acesso pode ser suspenso ou encerrado em caso de inadimplência, risco de segurança, fraude, uso ilegal ou violação relevante destes termos, preferencialmente após aviso e oportunidade de regularização quando isso for possível e seguro.
Você pode deixar de usar o serviço e solicitar o cancelamento a qualquer momento. O tratamento e a eliminação dos dados após o encerramento seguirão a Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis.
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada e não retroagirão para prejudicar direitos adquiridos.
Lei aplicável e solução de conflitos
Aplica-se a legislação brasileira. As partes buscarão primeiro uma solução amigável pelo canal de atendimento. Quando houver relação de consumo, fica preservado o foro do domicílio do consumidor; nos demais casos, será competente o foro definido pelas regras legais aplicáveis.
8. Contato
Dúvidas, cancelamentos e solicitações relacionadas a estes termos podem ser encaminhados pelo WhatsApp oficial.